Indien voorradig op werkdagen voor 16:00 uur besteld, zelfde dag verzonden. Let op drukte bij de bezorgdienten kan het soms langer duren.

Ja dit kan, mits het product nog in de originele en onbeschadigde verpakking zit binnen 14 dagen. Graag je factuur of bon toevoegen.

Bestellingen kunnen worden geretourneerd binnen 14 dagen na ontvangst van het product(en), mits in ongeopende verpakking.

Ongefrankeerde zendingen en zendingen onder rembours worden niet geaccepteerd.
De kosten van verzending naar IP Voice Shop zijn altijd voor rekening van de verzender..

Product retourneren incl. een begeleidend klachtomschrijving gezamenlijk met pakbon e/o inkoopfactuur. Verzend adres IP Voice Group, Eenspan 19E, 3897 AL Zeewolde

Vanaf het moment dat wij een retourzending ontvangen kan het nog 72 uur duren voor een terugbetaling verwerkt is, plus reken enkele werkdagen voordat het bedrag effectief op je rekening verschijnt, afhankelijk van je betaalwijze. Wij zullen een bevestigings-e-mail sturen wanneer de retournering aanvaard is.

De gemiddelde levertijd is 24 uur mist het product op voorraad is en op een werkdag is besteld. Het kan vanwege covid nog steeds langer duren eer de bezorgdienst u product heeft afgeleverd. Hier hebben wij helaas geen invloed op..

Wij laten je bestelling bezorgen met verschillende bezorgdiensten. Je ontvangt hiervoor een track en trace code op je opgegeven emailadres. Heb je een grote bestelling en wil je ook installatie dan kan dat ook neem even contact op.

De geselecteerde bezorgdienst, indien u maatwerk wil dan kan dat altijd, neem dan even contact met ons op..

Ja zeker, je ontvangt een track & trace code op het opgegeven email adres..

Onze koerier zal steeds proberen te leveren via de voordeur op het aangegeven adres, voordat het pakket bij de buren wordt achtergelaten. Wanneer alle pogingen tot aflevering falen, zal hij een kaartje achterlaten om je te laten weten wat hij gedaan heeft.